Recomendaciones Técnicas

Recomendaciones Técnicas

Para una transmisión en óptimas condiciones técnicas lo invitamos a tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

  1. Revise con su operador la velocidad de su plan de datos. Para móviles y tablets recomendamos la conexión WiFi en lugar de 3G o 4G.
  2. Recuerde que el contenido en muchas ocasiones está exclusivamente disponible para Colombia.
  3. Nuestro reproductor se adapta a su velocidad de red, por lo que en ocasiones podrá ver pixelada la imagen.
  4. Si la señal se cae o es interrumpida, refresque su página.
  5. Recuerde que lo óptimo es tener:
    Internet de 2Mbps para calidad normal o 5Mbps para HD Windows (XP, Vista, 7 y 8) / Mac OS (10.4.11 o superior) Internet Explorer (8 o superior), Firefox (3 o superior), Safari o Google Chrome.
  6. La transmisión no está disponible temporalmente para dispositivos Smart TV y Windows Phone.

Si ninguno de los puntos reportados anteriormente resuelve su inquietud, puede contactarnos dando clic aquí

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